Onea.

Time to shop! Find your favorite product, check the latest collection & don’t miss out the best discounts with Onea!

#Instagram

Newsletter

    Contact Us

    156-677-124-442-2887 [email protected] 184 Street Victoria 8007

      Please select a language

      STAY SAFE – SHOP ONLINE

        /  Chính sách đổi trả

      Chính sách đổi trả

      1. Chính sách áp dụng:
      • Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên giá khác còn hàng. Khách hàng thanh toán số tiền chênh lệch nếu giá trị sản phẩm đổi lớn hơn. Trường hợp đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn, Nene sẽ giữ lại tiền thừa và trừ vào lần mua tiếp theo. Không hoàn trả lại tiền thừa dưới bất kỳ hình thức nào.
      • Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 lần.
      • Chi phí đổi sản phẩm sẽ do khách hàng thanh toán.
      • Không áp dụng cho sản phẩm nằm trong chương trình sale.

      2.Điều kiện đổi hàng:

      • Đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
      • Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng, còn nguyên tem và nhãn mác.
      • Sản phẩm chưa qua giặt ủi hoặc bẩn, bị hư hỏng.

      3. Thực hiện đổi sản phẩm:

      • Bước 1: Khách hàng liên hệ với Nene và gửi hình sản phẩm cần đổi
      • Bước 2: Nene sẽ gửi sản phẩm mới đến địa chỉ của khách và khách sẽ gửi lại sản phẩm cũ cho nhân viên giao hàng mang trả về Nene